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  咨询业务

1、营销管理咨询

中小企业面对日益剧烈的市场竞争,在品牌、市场、产品、营销组织、客户服务等方面更加复杂。如何提升企业的整体营销能力?如何管理好关键客户?如何将项目做大、时间做长?如何应对市场组织的高级化竞争?有效地做好市场营销是一个企业得以在市场上立足的基本前提,也是企业获得核心竞争优势的基础。

纵横知本管理咨询通过对行业、市场的深度研究,通过对市场的实地调研,获得大量的第一手资料,运用长城战略的市场分析方法,结合客户的资源和能力,提供给客户既符合其公司发展战略,又有可操作性的市场营销方案,帮助企业在商战中获得竞争优势。

2、战略规划咨询

中小企业常常为战略问题困扰:公司为何而存在?公司的立身之本是什么?公司未来走向何方?在市场日趋饱和、竞争日益激烈、行业利润不断下降、竞争策略趋同的环境下,企业如何求得生存和发展?如何避免市场竞争同质化和公司停滞增长的局面寻求战略上的突围?如何走出专业化和多元化选择的两难困境,确立核心竞争优势,坚定不移地朝着战略目标前进?如何科学有效地开展重大决策?如何将战略目标转变成员工的日常行动?

纵横知本管理咨询通过对内外部形势进行客观分析和判断为企业明确发展方向,以利于高层管理者将精力集中于核心领域,优化配置企业资源;为企业明确发展目标,引领全体员工向既定目标努力;为企业寻求战略实施和战略控制的有效途径,以确保战略目标的实现;为企业明确取得竞争优势所需的核心能力,并为企业未来核心能力的培养指明方向。

3、人力资源咨询

中小企业重视人力资源在企业中的重要作用,但往往缺乏对人力资源咨询管理的系统化思考和总体的人力资源谋划与政策,人力资源部门成了“救火队员”疲于奔命状态,但出力不讨好;人才沉淀与人才短缺,新老创业者的矛盾,高级人才引进后空降部队与地面部队的矛盾;创业型企业家与职业经理人的矛盾;如何防范员工的职业道德与操守风险?如何解决绩效考核的公平性与激励性难题?

纵横知本管理咨询提出以战略性人力资源开发与管理体系为关键与核心,通过制定战略性人力资源规划,建立以KPI为核心的绩效监控系统、职位分析系统、胜任能力评价体系、薪酬体系,制定培训开发与职业生涯规划,减少内耗,促进企业全体员工形成合力减少浪费、降低成本、提高效益。

4、企业文化建设咨询

中小企业在企业文化建设方面存在误区或偏差,将企业文化建设简单地等同于企业形象识别系统建设,缺乏共同的价值理念体系与一致的思维和行动平台,决策随意化、理念口号化、推行形式化,急功近利,没有把企业文化作为凝聚人心的法宝而是当作营销和炒作的工具,结果往往是沟通协调障碍多,管理成本高、执行力低。

纵横知本管理咨询通过确定企业使命,以确保战略的一贯性和团队统一意志的形成;明确企业核心理念,以指导企业制度制定和组织运行;明确公司哲学,以实现团队行动的一致性。

5、绩效管理咨询

绩效管理包括绩效考核,但更注重平时的动态绩效管理,针对企业中每个部门、每个员工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对员工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行管理、考核和评价。它是企业管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。业绩管理的目的是通过考核提高每个个体的效率,最终实现企业的目标。

纵横知本的绩效管理咨询是以实现企业最终目标为驱动力,以关键绩效指标工作目标设定为载体,通过绩效管理的三个环节来实现对全公司各层各类人员工作绩效的客观衡量、及时监督、有效指导、科学奖惩,从而调动全员积极性并发挥各岗位优势以提高公司绩效,实现企业的整体目标的管理体系。绩效管理的三个环节为:制定绩效计划及其衡量标准;进行日常和定期的绩效指导;最终评估、考核绩效并以此为基础确定个人回报。

纵横知本根据企业报处的不同发展阶段引进不同的绩效管理方法,如常用的MBO(目标管理)、KPI(关键绩效指标)、360度评价法、平衡记分卡、战略地图等等,以最合适的绩效管理工具帮助企业提升经营绩效。

6、组织与流程咨询

中小企业在组织结构方面主要存在组织结构与流程运作不匹配、部门之间职责界定不清、部门设置没有突出关键职能,管理层级和管理幅度不合理等问题,出现部门间扯皮、运行效率低下等现象。在组织运行方面的主要问题是部门各自为政、推诿塞责、缺少协作、因人设岗、人浮于事、对市场反应迟缓,出现领导说了算不尊重制度和流程,部门目标与企业整体目标严重脱节的现象。在业务流程方面的主要问题是业务流程缺少整体思考和设计,或缺乏层次,流程间纠结繁复,脉络不清,没有真正以客户为中心,没有建立以流程运作为核心的管理理念,更没有动态的流程自控、完善机制,导致组织整体的效率低下。

纵横知本管理咨询结合企业的战略,同步分析组织和流程中影响运行效果和效率的因素,建立企业的业务流程体系,清晰界定主要业务流程的各个环节,改进流程的连贯和高效。根据专业分工和流程运作的要求,进行岗位设置,明确岗位职责。通过工作分析,合理界定岗位编制。将流程的各环节与设置的部门和岗位一一对应。大处着眼,小处着手,达到组织精简、流程高效的目标。

7、成本控制与优化

成本是一个永恒的主题,企业成本费用的节约与降低直接就等于增加利润甚至现金,成本控制对企业市场竞争能力的影响是决定性的,只有降低了成本,才有可能降低产品的价格,对于企业的生存和发展有着不可估量的作用。然而,95%以上的中小企业却每天都在眼睁睁地看着成本费用超标、失控而无奈。

成本优化是生产过程的最佳利器,优化的最终目的是降低成本,纵横知本管理咨询通过工作任务分析、关键因素分解、目标设计三个步骤,分析企业在生产现场改善及成本管理和控制方面存在的误区和陷阱,提出如何迅速控制和削减企业成本的对策,并将优化成本的工作任务细化为各个部门需要开展的具体工作,并且做什么、做到什么程度、达到什么目的都是清晰和明确的。

面临尚未远走的经济寒冬,企业需要更加深入细致地分析和研究成本因素,制定成本优化目标,并找出管理漏洞和完善提升的措施,改善管理,能提高企业市场竞争力。

8、精益生产

纵横知本管理咨询导入精益生产可以优化企业运作,持续减少企业运作过程中的浪费,并实现企业的内部增值。精益生产咨询可以帮助企业认识价值和发现过程中的浪费,并持续消除浪费,采用精益化的拉动生产系统,有效控制过程中的库存,降低制造循环时间,提高过程的循环效率。

精益生产咨询可以帮助企业改变品质控制手段,消灭各种缓冲区,增加职工的参与感和责任感;帮助企业优化人事组织管理,进行组织扁平化改革,减少非直接生产人员;推行生产均衡化同步化,实现零库存与柔性生产,从而提高生产效益;通过推行企业全生产过程(包括整个供应链)的质量保证体系,减少和降低任何环节上的浪费,以实现零浪费(将浪费降到最低),并为企业具体实行提供建议。

最早实施精益生产的日本丰田汽车公司,2003和2004连续两个年度的营业利润均达到美国三大汽车公司(通用、福特、克莱斯勒)利润总和的6~7倍,精益生产还能同时达成品质、成本、交期、服务、士气的改善。

9、节能降耗

节能降耗咨询是纵横知本管理咨询针对设备产能不高利用率低、设备的可靠性差造成停产及高额维护费用、电煤油水汽等能源费用居高不下、员工质量意识薄弱造成原材物料的浪费、人员配置不合理导致的人员过剩或不足造成空耗等能源消耗过高过大的现象,通过设备维护改进消除故障和跑冒滴漏、工艺技术改造、设备更新、生产过程整体优化、杜绝超量生产、有效利用资源、消除无效劳动等浪费,达到节电、节煤、节水、节油、节气用最少的投入实现最大产出。

10、质量控制

生产环节多,各工序合格率低,不良品率,浪费严重,影响交货和信誉这些都是质量失控企业的觉问题。产品质量是企业生存的根本,质量做好了企业的日子不一定好过,产品质量做不好的企业一定不会持久。质量控制咨询是纵横知本管理咨询依据客户的质量标准通过对生产制造过程的产品原料、时间安排、工艺管理、技术检验、技术指导与培训、作业管理、质量动态、不合格品管理环节和辅助生产过程的物资供应、工具供应、设备维修、水、电、汽、风等环节中的人、机、料、法、环分析,找出影响产品质量的各类大小因素并提出针对性的解决方案,达到减少缺陷、提升质量的效果。

11、工业工程与安全生产防错纠错

生产过程中由于错误的物料类型、物料放置位置不正确、漏加工、加工尺寸不合格、加工顺序错误等造成不良和缺陷,员工由于设备、场地、工艺、技术等缺陷造成安全事故和伤害。防错技术的目的就是通过有效的设计,杜绝或降低发生错误的概率,避免人为的、设备的操作失误和重复失误,培养标准的正确作业方法。

在产品生产质量控制上通过对某个生产环节进行防错设置后,可以达到不可能生产出不良品,即使由于加工过程的特殊性,不可避免的存在无法预见的情况,至少经防错设置后可以做到不良品在本工序内可以完全检测出来,或者经防错设置后,不良品在后工序内可以完全检测出来,便于及时发现问题减少损失。

在生产环节的安全防范与防控方面通过防错设置后不可能出现安全事故,或者即使出现安全事故也可以最大限度地降低伤害,从而使企业的损失减到最小。

12、投融资咨询

中小企业经常为资金所困:我的项目、我的企业需要资金怎么办?怎么借用别人的大笔资金开展自己的事业?怎样去规划、包装我的企业和我的项目,才能让别人投资,为企业发展提供充足的资金支持?有钱要投资项目怎么操作见效快风险小?缺钱有缺钱的苦闷,有钱有有钱的烦恼。

纵横知本管理咨询的项目合伙人和合作机构都是曾经的优秀企业领导人和高级管理者、富集投融资信息的专家、学者和资讯机构,在纵横知本管理咨询已经建立和拥有的广泛网络资源中,我们能够捕捉到大量商业投资机会和融资渠道信息,为客户提供富有实战经验的投融资增值咨询服务和有效化解困窘局面的交易方案和建议,实现投融资的战略目标。

纵横知本管理咨询的项目投资咨询服务包括:为投资公司或投资人寻找投资机会并引荐优秀的当地企业或个人进行合资合作;作为地方政府的经济顾问或代理人为地方政府或企业招商引资,为需要筹集资金的建设项目寻找投(融)渠道,并将有潜质的项目推荐给投资公司或投资人;根据客户的要求和融资需要进行尽职调查,为客户编写项目建议书、项目初步可行性研究报告或项目评估报告,协助客户起草信息备忘录、洽谈备忘录、投资框架协议以及与合作方进行有关谈判。项目融资咨询服务包括:作为企业顾问或代理人协助企业申请投资机构贷款,制定融资方案、编制有关文件,并协调企业与投资机构的关系;作为企业顾问或代理人协助企业进行债务重组和再融资,包括建议再融资方案、委托编制再融资等方面的文件,并协调企业和投资机构之间的关系;BOT等融资方式。

 

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